Termini di Spedizione
Preparazione dell'ordine
Gli ordini vengono preparati, evasi e affidati al corriere entro 24 ore lavorative dalla conferma dell'ordine.
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Nel caso di pagamento con bonifico bancario, l'ordine verrà preso in carico solo dopo l'effettivo accredito dell'importo sul conto corrente di Naturalcart s.r.l. I tempi di preparazione ed evasione decorreranno pertanto dalla data di ricezione dell'accredito e non dalla data in cui il cliente dispone il bonifico.
Per gli ordini contenenti prodotti personalizzati, realizzati su richiesta o con tempi di produzione dedicati, fanno fede esclusivamente le tempistiche di produzione indicate nella relativa scheda prodotto.
Una volta preparato, l'ordine viene affidato al corriere per la consegna.
Tempi di consegna
Una volta affidata la spedizione al corriere, i tempi di consegna sono generalmente di 24/48 ore lavorative per la maggior parte delle destinazioni in Italia.
Le tempistiche indicate sono puramente indicative e non costituiscono un termine essenziale né una garanzia di consegna.
Eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, festività, periodi di elevato volume di spedizioni, problematiche logistiche o altri eventi non imputabili a Naturalcart S.r.l. non potranno essere considerati responsabilità della società e non daranno diritto a richieste di risarcimento, indennizzo o rimborso.
Indirizzo di spedizione
Il cliente è tenuto a verificare attentamente la correttezza dell'indirizzo di spedizione inserito in fase d'ordine.
Naturalcart s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, mancate consegne o consegne effettuate in tempi superiori a quelli normalmente previsti qualora tali disservizi siano dovuti a indirizzi errati, incompleti o privi delle informazioni necessarie alla consegna, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- numero civico;
- scala;
- interno;
- piano;
- citofono;
- nome dell'attività o dell'azienda;
- altre indicazioni utili all'individuazione del luogo di consegna.
Qualora una spedizione venga restituita a Naturalcart s.r.l. a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, oppure per mancata consegna imputabile al destinatario, ad esempio destinatario assente, mancato ritiro presso il punto di giacenza o dati di consegna non corretti, le eventuali spese sostenute per il rientro della merce e per una nuova spedizione saranno interamente a carico del cliente.
Assistenza
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